订单相关-上海机床附件网

如果您需要对订单内容做出修改，请及时联系我们的客服人员。
①在完成订单15分钟以后您可以致电，及时通知机床附件网客户服务中心。 ②如果订单处在“等款到”或“已确认”或“已到款”状态时，机床附件网客户服务人员可帮您取消或修改订单内容。
③如果订单处于“已发货”状态时请您及时与我们联系，我们即刻通知配送公司取消订单或修改收货人信息。但是不能修改商品种类和数量。
由于我们处理每张送货上门的订单时都需要承担一定配送费用，所以请您在订单送达之前尽早与我们联系取消订单。感谢您的理解和合作！

忘记订单号怎么办？

① 请登陆网站首页点击右上角“我的帐户”即可获得您的订单。
② 请打开您注册时的邮箱，当您订单提交成功时，我们给您发了一封“订单成交邮件”。
③ 请或拨打021-67247466，让我们为您解决问题。

填写订单时要注意哪些什么？

① 订单中的地址、电话、E_mail地址、邮编等信息错误或不详细，可能会导致配送出现问题。所以请您在注册时务必将以上列出各项信息填写准确，以便于商品及时、准确地发出。
② 汇款到达但是遇到收货地址不详、汇款金额不足或库存不足的订单，我们将为您保留1个月，同时会将汇款金额变为您的暂存，以便您下次订购使用。并且我们的客服人员会和您及时联系，您可以选择货款退回、补足货款、等待到货、选购其他同类产品等处理方式。

如何查询订单？

您可以进入“我的帐号”，在订单信息列表中，查询您的订单及其状态。

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